La parole à nos clients
Chez M-Files, nous avons à cœur d’apporter de la valeur là où elle compte vraiment : auprès de ceux qui utilisent notre plateforme chaque jour. Nos clients prennent la parole, et leur expérience est au centre de nos priorités.
Les témoignages de nos clients en disent long.
94 % des personnes interrogées sur Gartner Peer Insights seraient prêtes à recommander M-Files, et nous affichons une note globale impressionnante de 4,7 étoiles sur 5*.
Chez M-Files, nous avons à cœur d’apporter de la valeur là où elle compte vraiment : auprès de ceux qui utilisent notre plateforme chaque jour. Nos clients prennent la parole, et leur expérience est au centre de nos priorités.
*Basé sur 171 avis pour le marché de la gestion de documents pour la période de 18 mois se terminant le 31 mars 2025.
GARTNER est une marque déposée et une marque de service, et PEER INSIGHTS est une marque déposée et une marque de service, de Gartner, Inc. et/ou de ses filiales aux États-Unis et dans le monde, et sont utilisées ici avec autorisation. Tous les droits sont réservés.
Le contenu de Gartner Peer Insights consiste en des opinions d'utilisateurs finaux individuels basées sur leurs propres expériences avec les fournisseurs listés sur la plateforme, ne doivent pas être interprétées comme des déclarations de fait, et ne représentent pas les opinions de Gartner ou de ses affiliés. Gartner ne soutient aucun fournisseur, produit ou service décrit dans ce contenu et n'offre aucune garantie, explicite ou implicite, quant à l'exactitude ou à l'exhaustivité de ce contenu, y compris toute garantie de qualité marchande ou d'adéquation à un usage particulier.
Pourquoi les acheteurs choisissent M-Files
Le graphique des raisons d’achat met en évidence les 5 principales raisons pour lesquelles les clients ayant rédigé un avis sur M-Files ont choisi notre solution :
- Gagner en efficacité opérationnelle/interne
- Améliorer les résultats des processus métier
- Renforcer l’agilité des processus métier
- Favoriser l'innovation
- Améliorer la conformité et la gestion des risques
Lorsque l’on compare ces résultats à la moyenne du marché des plateformes de services de contenu (Content Services Platforms), qui reflète les motivations des clients ayant choisi d'autres solutions concurrentes, on constate que les clients M-Files ont sélectionné ces cinq raisons plus fréquemment que la moyenne.
Pour les données relatives à la moyenne du marché, il doit y avoir au moins trois vendeurs sur le marché sélectionné, chacun ayant au moins 20 avis.
Données relatives aux 12 derniers mois au18 juin 2025, sur la base de 224 avis (M-Files) et de 1 982 avis (moyenne du marché).
Les facteurs décisifs dans le choix de M-Files
Le graphique « Facteurs déterminants » présente les cinq principaux facteurs qui ont incité M-Files à choisir M-Files ses concurrents :
- Fonctionnalité et performance du produit
- Forte expertise en matière de services
- Large éventail de services
- Feuille de route du produit et vision future
- Coût global
Lorsque l’on compare ces résultats à la moyenne du marché des plateformes de services de contenu (Content Services Platforms), qui reflète les motivations des clients ayant choisi d'autres solutions concurrentes, on constate que les clients M-Files ont sélectionné ces cinq raisons plus fréquemment que la moyenne.
Pour les données relatives à la moyenne du marché, il doit y avoir au moins trois vendeurs sur le marché sélectionné, chacun ayant au moins 20 avis.
Données relatives aux 12 derniers mois au18 juin 2025, sur la base de 224 avis (M-Files) et de 1 982 avis (moyenne du marché).
Scores de M-Files sur les fonctionnalités du marché
Le tableau des fonctionnalités clés met en avant les notes de M-Files (sur 5 étoiles) dans les catégories critiques du marché des plateformes de services de contenu.
Données au 7 novembre 2024, basées sur 152 évaluations au cours des 12 derniers mois.
Pour soutenir la croissance de l'entreprise, Stearns Bank vers M-Files un système de gestion documentaire centralisé et facile à utiliser
« Grâce à nos quatre flux de travail les plus utilisés dans M-Files, nous avons estimé les économies réalisées à plus de 180 000 dollars par an. Nous prévoyons de réaliser au total plus d’un million de dollars d’économies grâce à ces flux de travail. Cela a été très bénéfique pour l’entreprise. »
Crowe a choisi M-Files pour son contenu entièrement connecté, son expérience utilisateur intuitive et l'automatisation intelligente de ses flux de travail.
"L'abandon des partages de fichiers et l'utilisation de la sophistication inhérente à un système de gestion des documents ont été considérés comme un élément clé important de l'initiative globale de transformation numérique de l'entreprise."
À ce jour, TK Elevator 1,5 million de dollars d'économies grâce à la solution de gestion M-Files de l'information M-Files , qui lui a permis de numériser ses documents, d'automatiser ses processus et d'assurer le suivi de ses flux de travail
« Avant M-Files, nous perdions des fichiers parce qu’ils étaient supprimés ou parce que les gens enregistraient différentes versions des documents dans des dossiers différents. Trouver un document précis dans nos dossiers réseau partagés pouvait prendre jusqu’à cinq minutes. Parfois, je me disais qu’il aurait été plus facile de trouver du pétrole dans mon jardin. »
MPS, leader mondial dans le domaine des solutions de gestion des ressources humaines et du leadership, collabore avec M-Files 2012, ce qui lui a permis d'améliorer considérablement la gestion de l'information
« Nous savions qu'il n'était pas nécessaire de réinventer la roue. Avec M-Files, il est facile de partager, de réutiliser et de gérer les connaissances, l'expérience et l'expertise. Nous pouvons exploiter les informations issues de projets clients antérieurs qui ont déjà été menés à bien. Cela nous permet de créer rapidement de nouveaux documents pour nos clients, ce qui simplifie notre travail quotidien, accélère le service que nous leur offrons et nous aide à développer notre activité. »
L'impact économique total de M-Files
M-Files a chargé Forrester Consulting de réaliser une étude Total Economic Impact™ (TEI) et d'examiner le retour sur investissement (ROI) potentiel que les entreprises peuvent réaliser en déployant M-Files.
L'étude Forrester permet d'évaluer l'impact financier potentiel de M-Files pour les clients. Pour mieux comprendre les avantages, les coûts et les risques associés à cet investissement, Forrester a interrogé cinq décideurs utilisant M-Files. Après avoir déployé M-Files, les clients ont constaté une augmentation significative de la productivité des employés grâce à une meilleure stratégie de gestion des documents et de l'information. M-Files fournit des flux de travail avancés, facilite la collaboration, élimine les inefficacités et automatise les processus.
Optimisez le travail intellectuel grâce à M-Files
M-Files, reconnu comme le premier logiciel de gestion documentaire, permet d'automatiser l'ensemble de vos processus. De la création et de la gestion des documents à l'automatisation des flux de travail, en passant par la collaboration externe, la recherche d'entreprise, la sécurité, la conformité et la piste d'audit.
Les analystes et nos clients se sont exprimés
294% ROI*
Forrester l'utilisation par les clients de M-Files pour la gestion des documents est très rentable.
Découvrez comment M-Files vous aide à relever vos défis
