M-FilesAvis de confidentialité pour les clients, le marketing et les partenaires

Dernière mise à jour : 26.3.2024

Votre vie privée est importante pour nous. Cet avis de confidentialité explique les données personnelles que M-Files traite, comment M-Files les traite et à quelles fins.

Les références aux produits M-Files dans le présent avis comprennent les services M-Files , les sites web, les applications, les logiciels et les serveurs.

1. Contrôleur

M-Files Oy (premier responsable)
Peltokatu 34C, 33100 Tampere
33720 Tampere, Finlande
et les sociétés de notre groupe
(ci-après "nous" ou "M-Files")

2. Coordonnées pour les questions relatives à la protection de la vie privée

Délégué à la protection des données :
[email protected] ou
M-Files Oy,
Peltokatu 34C, 33100 Tampere, Finlande

3. Quelle est la finalité et la base juridique du traitement des données à caractère personnel ?

Les finalités du traitement des données à caractère personnel sont les suivantes :

  • la fourniture et le développement de nos produits et services,
  • remplir nos promesses et obligations contractuelles et autres,
  • la prise en charge de la relation avec le client,
  • l'analyse et le profilage du comportement d'un client ou d'une autre personne concernée,
  • protéger la sécurité et la sûreté de nos produits et de nos clients, détecter et prévenir la fraude, confirmer la validité des licences de logiciels
  • le marketing direct électronique et
  • le ciblage de la publicité dans nos services en ligne et ceux des autres.

Nous utilisons le profilage pour identifier les profils personnels, les comportements et les habitudes des clients. Nous utilisons ces informations, par exemple, pour cibler le marketing et développer nos services.

La base du traitement des données personnelles est (i) notre intérêt légitime (par exemple, le marketing et la gestion des relations avec les clients) ; (ii) l'exécution d'un contrat ; (iii) le respect de notre obligation légale et/ou (iv) le consentement.

4. Quelles données traitons-nous ?

Nous traitons les données personnelles suivantes dans le cadre de la relation client :

  • les coordonnées de la personne concernée telles que l'adresse électronique, le numéro de téléphone, l'adresse ;
  • les informations relatives à l'entreprise et aux personnes de contact de l'entreprise telles que le nom de l'entreprise, le numéro d'identification de l'entreprise, les noms, les titres et les coordonnées des personnes de contact ;
  • les éventuelles interdictions de marketing direct ;
  • des informations sur les participants aux événements et d'éventuelles informations concernant l'événementtels que les régimes alimentaires spéciaux ;
  • Données démographiques. Nous recueillons des données vous concernant, telles que le pays, la salutation, le fuseau horaire et la langue préférée. Nous recueillons également d'autres données personnelles que vous nous avez fournies.
  • les informations relatives à la relation avec le client et au contrat telles que les informations relatives à la facturation et au paiement, les informations relatives aux produits et aux commandes, les informations relatives à l'annulation des commandes, les informations relatives aux contrats et aux commandes passés et en cours, les profils d'utilisateur établis sur la base de la relation client, tels que les noms d'utilisateur, les mots de passe et autres informations de sécurité similaires utilisées pour l'authentification et l'accès au compte, la correspondance avec le client/la personne concernée, y compris l'enregistrement des appels ou des réunions avec le consentement du client/de la personne concernée, ainsi que d'autres contacts, les cookies et les données relatives à leur utilisation ;
  • autres informations éventuelles recueillies avec le consentement de la personne concernée.
  • Données relatives à l'appareil et à l'utilisation. Nous recueillons des données sur votre utilisation de M-Files et sur la manière dont vous interagissez avec M-Files et nos services. Par exemple, nous collectons :
    • Lorsque vous vous inscrivez à nos services, nous recueillons la date d'inscription
    • Informations sur le journal. Lorsque vous visitez le site M-Files , nos serveurs enregistrent automatiquement les informations que votre navigateur envoie lorsque vous visitez un site web. Ces informations peuvent inclure des données telles que votre adresse IP, votre type de navigateur ou le domaine à partir duquel vous visitez le site, les pages web que vous visitez, les termes de recherche que vous utilisez et toutes les publicités sur lesquelles vous cliquez.
    • Données relatives à l'appareil. Nous recueillons des informations sur l'appareil que vous utilisez pour accéder aux services, y compris, par exemple, le modèle de matériel, le système d'exploitation et sa version, les identifiants uniques de l'appareil, l'adresse MAC et l'adresse IP.
    • Informations de localisation. Nous pouvons collecter, utiliser et partager des informations de localisation, y compris la localisation géographique en temps réel de votre appareil, dans le cadre de votre utilisation des services, par exemple en utilisant l'adresse IP de votre appareil. Les informations de localisation peuvent être utilisées dans le cadre de certaines fonctionnalités des services, ainsi qu'à des fins d'analyse de l'utilisation des services.
    • Rapports d'erreurs et données de performance. Nous recueillons des données sur les performances des services et sur les problèmes que vous rencontrez avec eux. Ces données nous aident à diagnostiquer les problèmes liés aux services que vous utilisez, à améliorer nos services et à fournir des solutions.
    • Données de dépannage et d'aide. Lorsque vous faites appel à M-Files pour un dépannage ou une assistance, nous recueillons des données sur vous et votre matériel, vos logiciels et d'autres détails liés à l'incident. Ces données comprennent les données de contact ou d'authentification, le contenu de vos chats et autres communications avec M-Files, les données relatives à l'état de la machine et de l'application au moment où la panne s'est produite et pendant les diagnostics, ainsi que les données de système et de registre relatives aux installations logicielles et aux configurations matérielles
    • M-Files données relatives à l'utilisation du produit. Nous recueillons des données sur votre utilisation du produit M-Files . Les identifiants inclus dans les données d'utilisation sont le GUID de Vault, l'ID utilisateur pseudonymisé et le compte de connexion pseudonymisé de l'utilisateur, qui sont utilisés pour personnaliser l'expérience de l'utilisateur, analyser les erreurs et produire des statistiques pseudonymisées sur l'utilisation du produit M-Files .

5. Comment traitons-nous les données à caractère personnel sur notre site web et nos canaux de médias sociaux ?

Nous utilisons des cookies sur nos sites web (par exemple https://www.m-files.com/). Pour en savoir plus sur les cookies utilisés et gérer vos préférences, consultez notre avis sur les cookies...

Nous suivons l'utilisation du service et le comportement sur nos pages web (utilisation de cookies) pour le développement du service et pour vous offrir un meilleur service et une meilleure expérience client. Nous utilisons également ces données à des fins de marketing et de développement interne.

Site web

Comme de nombreux sites web, nous utilisons la technologie des "cookies" pour collecter des données supplémentaires sur l'utilisation du site web et pour améliorer le site web et nos services. Nous utilisons également ces données à des fins de marketing. Un cookie est un petit fichier de données que nous transférons sur le disque dur de votre appareil. M-Files peut utiliser à la fois des cookies de session et des cookies persistants pour mieux comprendre comment vous interagissez avec le site web, pour surveiller l'utilisation globale par nos utilisateurs et le trafic web sur le site, et pour améliorer le site et les services connexes. Un cookie de session permet d'activer certaines fonctionnalités du site et est supprimé de votre appareil lorsque vous vous déconnectez du site ou que vous le quittez. Un cookie persistant reste en place après la fermeture de votre navigateur et peut être utilisé par votre navigateur lors de visites ultérieures sur le site. Les cookies persistants peuvent être supprimés en suivant les instructions du fichier d'aide de votre navigateur web. La plupart des navigateurs Internet acceptent automatiquement les cookies. Vous pouvez demander à votre navigateur, en modifiant ses options, d'arrêter d'accepter les cookies ou de vous demander d'accepter un cookie provenant des sites web que vous visitez.

Google Analytics et autres fournisseurs d'analyses tiers

Nous utilisons Google Analytics pour le suivi de l'utilisation du web. Google Analytics recueille et stocke des données sur votre utilisation des services, y compris, mais sans s'y limiter, l'heure de la visite, les pages du site visitées ou ouvertes et leur durée d'utilisation, l'adresse IP (Internet Protocol) et des informations sur l'appareil utilisé pour accéder au site.

Nous utilisons également les fonctionnalités publicitaires suivantes de Google Analytics :

  • Remarketing avec Google Analytics
  • Rapport sur les impressions du réseau Display de Google
  • Données démographiques et rapports d'intérêt de Google Analytics

L'utilisateur peut empêcher l'utilisation de Google Analytics pour le suivi de l'utilisation en installant un module complémentaire de navigateur qui bloque son utilisation (voir les instructions ici). Ce module complémentaire de navigateur empêche le JavaScript utilisé par Google Analytics (ga.js, analytics.js et dc.js) d'envoyer les informations du visiteur à partir du site web.

Nous utilisons Marketo, Bizible, 6sense et Uberflip pour le suivi de l'utilisation du web. Ces outils d'analyse collectent et stockent des données sur votre utilisation des services, y compris, mais sans s'y limiter, l'heure de la visite, les pages du site visitées ou ouvertes et la durée de leur utilisation, l'adresse IP (Internet Protocol) et des informations sur l'appareil utilisé pour accéder au site. L'utilisateur peut empêcher l'utilisation d'outils d'analyse pour le suivi de l'utilisation en installant un module complémentaire de navigateur qui en bloque l'utilisation. Ce module complémentaire de navigateur empêche le JavaScript utilisé par les outils d'analyse (ga.js, analytics.js et dc.js) d'envoyer les informations du visiteur à partir du site web.

Nous pouvons également faire appel à des fournisseurs de services d'analyse de données tiers. Ces fournisseurs de services peuvent utiliser des cookies, des balises web et d'autres technologies pour collecter des informations sur votre utilisation des services. Les fournisseurs de services d'analyse nous permettent de collecter, de contrôler et d'analyser les données relatives à l'utilisation des services, afin de comprendre comment les utilisateurs utilisent les services et d'améliorer la fonctionnalité et la convivialité des services, ainsi que de mieux adapter les services aux besoins des utilisateurs. En conséquence, certaines données collectées automatiquement sont partagées avec des fournisseurs de services tiers, qui disposent de leurs propres avis/politiques de confidentialité applicables à leurs opérations.

Canaux de médias sociaux et publicité ciblée

L'utilisation de ces cookies nous permet de personnaliser au maximum le contenu du site web et d'afficher, par exemple, des publicités et des contenus ciblés en fonction du comportement antérieur de l'utilisateur. M-Files utilise des cookies publicitaires gérés par des tiers afin de présenter ses produits à la fois sur son propre site web et sur les sites de tiers. Vous pouvez désactiver certains des cookies publicitaires de tiers à partir des paramètres de leur site.

Le site web M-Files peut inclure des liens et des connexions vers des sites web, des produits et des services de tiers, ainsi que des plug-ins communautaires de tiers (tels que Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, Twitter et TrustRadius). Les plug-ins de tiers intégrés au site web M-Files sont chargés à partir de serveurs de tiers et le tiers peut donc installer ses propres cookies sur l'appareil de l'utilisateur. Les services et applications de tiers proposés sur le site M-Files sont soumis aux politiques de confidentialité ou aux avis de ces tiers. Nous vous recommandons de vous familiariser avec les politiques de confidentialité ou les avis de ces tiers.

6. M-Files données sur l'utilisation et la performance des produits

Nous utilisons différentes technologies pour recueillir des données sur l'utilisation et les performances de vos produits et services M-Files . Nous utilisons des technologies pour stocker et respecter vos préférences et paramètres, vous permettre de vous connecter, analyser les performances de nos produits et répondre à d'autres objectifs légitimes.

Dans le cadre de l'analyse des performances de nos produits, des données relatives à votre utilisation du produit M-Files peuvent être collectées afin d'évaluer l'utilisation du produit M-Files au niveau de votre organisation. Bien que ces données puissent permettre à M-Files de vous identifier sur la base d'autres informations disponibles, elles sont pseudonymisées et hautement sécurisées, et ne sont pas utilisées pour identifier activement des personnes, pour établir des profils ou pour toute autre fin incompatible avec ce qui est indiqué ci-dessus.

Si votre organisation (employeur) vous donne accès aux produits M-Files , votre utilisation des produits M-Files est soumise aux politiques de votre organisation, le cas échéant. Les données d'utilisation peuvent être partagées par M-Files sous forme agrégée avec votre organisation (employeur), qui traitera ces données en tant que contrôleur de données distinct. Vous devez adresser à l'administrateur de votre organisation vos demandes de renseignements concernant ce traitement ou tout autre traitement de vos données personnelles par votre organisation, y compris toute demande d'exercice de vos droits en matière de protection des données. Lorsque vous utilisez des fonctionnalités des produits M-Files , d'autres utilisateurs de votre réseau peuvent voir certaines de vos activités. Pour en savoir plus sur les caractéristiques et autres fonctionnalités, veuillez consulter la documentation ou le contenu de l'aide spécifique au produit M-Files . M-Files n'est pas responsable des pratiques de nos clients en matière de confidentialité ou de sécurité, qui peuvent différer de celles énoncées dans la présente déclaration de confidentialité.

7. Informations spécifiques au service sur le traitement des données à caractère personnel dans M-Files add-ons et produits autonomes

Les données à caractère personnel sont traitées aux fins suivantes et en utilisant les services suivants :
M-Files pour Google Workspace
M-Files for Google Workspace est un module complémentaire vendu et installé séparément aux clients. Il intègre de manière transparente le service M-Files et Google Workspace et permet aux utilisateurs d'enregistrer des copies d'e-mails et de pièces jointes de Gmail et des fichiers de Google Drive sur M-Files pour une conservation à long terme. Le module complémentaire est configuré et utilisé par les clients M-Files'. Seules les personnes définies par le client/utilisateur ont accès aux courriels et aux documents que les utilisateurs sauvegardent sur M-Files.

Cette intégration nécessite un accès en lecture et en écriture à Gmail et des droits de lecture à Google Drive. Lorsqu'un utilisateur enregistre un e-mail sur le service M-Files , le module complémentaire utilise l'accès en écriture pour ajouter une étiquette à l'e-mail dans Gmail. Sinon, le module complémentaire n'utilise que l'accès en lecture pour enregistrer les e-mails et les documents de Gmail et de Google Drive sur le service M-Files .

En ce qui concerne toutes les données contenues dans les services Google Workspace et M-Files , le client M-Filesest le contrôleur des données et M-Files est le sous-traitant des données. Les informations relatives au traitement des données personnelles figurent dans les politiques de confidentialité ou les avis de chaque client de M-Files'. Si le client M-Files' décide d'intégrer Google Workspace au service M-Files , M-Files traite les coordonnées des personnes de contact du client (par exemple, l'utilisateur principal) (telles que l'adresse e-mail et le nom) et les informations sur l'utilisation de l'intégration par les utilisateurs du client (y compris l'ID utilisateur pseudonymisé) en tant que responsable du traitement des données et conformément à la présente note sur la protection de la vie privée.

M-Files Add-In pour Microsoft Teams

M-Files Le complément pour Microsoft Teams est un complément proposé et installé séparément aux clients. Il intègre de manière transparente le service M-Files et Microsoft Teams et permet aux utilisateurs de travailler avec leurs collègues, partenaires et clients sur le contenu de M-Files directement dans Microsoft Teams. Le complément est configuré et utilisé par les clients de M-Files. Seules les personnes définies par le client/utilisateur ont accès au contenu que les utilisateurs enregistrent sur M-Files.

Cette intégration nécessite un accès en lecture à Microsoft Graph API. Lorsqu'un utilisateur active les paramètres de collaboration, le module complémentaire utilise l'accès en lecture Microsoft Graph API pour obtenir des informations sur les membres du canal Teams Microsoft afin de permettre l'accès des utilisateurs et la gestion des autorisations au contenu partagé dans M-Files. En outre, lorsqu'un utilisateur enregistre un document du canal Teams sur M-Files , l'intégration utilise l'accès en lecture pour obtenir le fichier à partir de Microsoft SharePoint.

En ce qui concerne toutes les données contenues dans les équipes Microsoft et le service M-Files , le client M-Files' est le contrôleur des données et M-Files est le processeur des données. Les informations relatives au traitement des données personnelles figurent dans les politiques de confidentialité ou les avis de chaque client de M-Files. Si le client M-Files' décide d'intégrer les équipes Microsoft au service M-Files , M-Files doit traiter les coordonnées des personnes de contact du client (par exemple, l'utilisateur principal) (telles que l'adresse électronique et le nom) en tant que responsable du traitement des données. Ces données à caractère personnel sont traitées uniquement dans le but d'exploiter M-Files Add-In pour Microsoft Teams.

M-Files Ment

Ment est un outil SaaS proposé séparément aux clients pour automatiser la création de modèles de documents et d'accords selon le principe de l'absence de code. L'accès au produit Ment se fait par l'intermédiaire d'une application web autonome Ment . Afin de fournir Ment, M-Files traite certaines informations personnelles à la fois en tant que responsable du traitement des données et en tant que sous-traitant des données en vertu du GDPR. M-Files Le traitement des données personnelles en tant que sous-traitant est défini dans l'accord applicable entre M-Files et une organisation cliente. M-Files traite les informations personnelles suivantes en tant que responsable du traitement :

  • Votre adresse IP, des informations sur votre système d'exploitation et votre navigateur, ainsi que des informations sur l'utilisation du site web Ment (https://ment-automation.com/) sont collectées lorsque vous naviguez sur le site web Ment afin de maintenir et d'améliorer le site web et les services.
  • Votre nom, votre numéro de téléphone et votre adresse électronique sont collectés si vous demandez une démonstration du produit Ment .
  • Votre nom, votre adresse électronique, le nom de votre entreprise et votre domaine d'activité sont collectés si vous vous inscrivez à la lettre d'information Ment .
  • Nous recueillons le nom et l'adresse électronique des utilisateurs de votre organisation, des informations sur le système d'exploitation et le navigateur, l'adresse IP, des informations sur votre utilisation du produit Ment et des informations sur vous ou votre organisation que vous pouvez choisir de nous fournir lorsque vous utilisez le produit Ment .
  • Votre nom, votre adresse électronique, le nom de votre entreprise et le contenu du message que vous nous adressez sont collectés si vous utilisez le formulaire "Contactez-nous" pour demander à communiquer avec nous.

8. D'où proviennent les données ?

Nous recevons des informations principalement des sources suivantes : vous-même, le registre de la population, les autorités, les sociétés d'information sur le crédit, les partenaires de distribution, les fournisseurs de services d'information sur les contacts et d'autres sources fiables similaires.

Aux fins décrites dans le présent avis de confidentialité, les données à caractère personnel peuvent également être collectées et mises à jour à partir de sources accessibles au public et sur la base d'informations reçues des autorités ou d'autres tiers, dans les limites des lois et règlements applicables. Cette mise à jour des données est effectuée manuellement ou par des moyens automatisés.

9. À qui divulguons-nous des données et transférons-nous des données en dehors de l'UE ou de l'EEE ?

Nous ne divulguons pas vos données personnelles à des tiers, sauf à nos filiales et sociétés affiliées, ou à un propriétaire, copropriétaire ou opérateur ultérieur des services et à leurs conseillers dans le cadre d'une fusion, d'une consolidation ou d'une restructuration d'entreprise, de la vente de la quasi-totalité de nos actions et/ou actifs, ou dans le cadre d'une procédure de faillite ou d'une autre réorganisation d'entreprise. M-Files peut vendre, transférer ou partager d'une autre manière tout ou partie de ses actifs, y compris vos données personnelles, dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition, d'une réorganisation ou d'une vente d'actifs ou dans l'éventualité d'une faillite.

Nous faisons appel à des sous-traitants qui traitent les données à caractère personnel en notre nom. Nous partageons vos données personnelles si cela est nécessaire pour mener à bien une transaction ou fournir un service que vous avez demandé. Nous partageons les données au sein du groupe M-Files avec nos filiales et sociétés affiliées ; avec des tiers de confiance pour traiter les données personnelles et fournir des services au nom de M-Files, y compris l'hébergement et la maintenance, la relation client, le support client, le stockage et la gestion des bases de données, ainsi que la vente et le marketing des produits et services de M-Files . Les données d'utilisation concernant le produit M-Files peuvent être partagées avec votre organisation (M-Files' client) sous une forme agrégée.

Nous transférons des données à caractère personnel en dehors de l'UE/EEE. Lorsque des données à caractère personnel sont traitées en dehors de l'UE/EEE, nous nous assurons que le destinataire (sous-traitant ou filiale) des données s'est engagé à utiliser les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou à fournir d'autres garanties appropriées telles que décrites à l'article 46 du GDPR.

10. Comment protégeons-nous les données et combien de temps les conservons-nous ?

Seuls nos employés qui, dans le cadre de leur travail, sont habilités à traiter les données des clients, sont autorisés à utiliser le système contenant des données à caractère personnel. Chaque utilisateur dispose d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe personnels pour accéder au système. Les données sont collectées dans des bases de données protégées par des pare-feu, des mots de passe et d'autres mesures techniques. Les bases de données et leurs copies de sauvegarde se trouvent dans des locaux fermés à clé et ne sont accessibles qu'à certaines personnes désignées à l'avance.

Les données à caractère personnel que nous collectons sont conservées pendant la période nécessaire à la réalisation des objectifs décrits dans le présent avis de confidentialité, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise par la loi ou que nous en ayons besoin pour protéger nos droits légaux. Par la suite, les données personnelles seront supprimées dans un délai raisonnable ou rendues anonymes.

Nous évaluons régulièrement la nécessité de stocker les données, en tenant compte de la législation applicable. En outre, nous prenons des mesures raisonnables pour garantir qu'aucune donnée personnelle incompatible, obsolète ou inexacte n'est stockée, compte tenu de la finalité du traitement. Nous corrigeons ou effaçons ces données sans délai.

11. Quels sont vos droits en tant que personne concernée ?

Vous avez le droit de consulter les données personnelles stockées vous concernant et le droit d'exiger la rectification ou l'effacement des données inexactes, périmées, inutiles et illégales. Si vous avez accès à vos données, vous pouvez les modifier vous-même. Dans la mesure où le traitement est fondé sur le consentement, vous avez également le droit de retirer ou de modifier votre consentement. Le retrait de votre consentement n'affecte pas la légalité du traitement effectué avant le retrait du consentement.

Vous avez le droit de vous opposer ou d'exiger la limitation du traitement de vos données et d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle.

Pour des raisons tenant à votre situation particulière, vous avez également le droit de vous opposer à d'autres activités de traitement lorsque la base juridique du traitement est l'intérêt légitime. Dans le cadre de votre demande, vous devez identifier la situation particulière sur laquelle vous vous opposez au traitement. Nous ne pouvons refuser la demande d'opposition que pour des raisons juridiques.

12. Avis de confidentialité pour les résidents de Californie

La présente section 12 complète les informations contenues dans le présent avis de confidentialité et s'applique uniquement aux personnes physiques résidant dans l'État de Californie, aux États-Unis. La présente section 12 a été adoptée pour se conformer à la loi californienne de 2018 sur la protection de la vie privée des consommateurs (California Consumer Privacy Act of 2018) (ci-après la "CCPA"), tous les termes définis dans la CCPA ayant la même signification lorsqu'ils sont utilisés dans la présente section 12.

Les "informations personnelles" que nous recueillons sont des informations qui vous identifient, vous décrivent, vous concernent ou pourraient raisonnablement être liées à vous.

Les informations que nous recueillons auprès de vous sont énumérées à la section 4 du présent avis de confidentialité. Les catégories d'informations personnelles recueillies auprès de vous sont énumérées ci-dessous et décrivent les informations que nous avons recueillies auprès de nos clients au cours des 12 derniers mois :

  • les coordonnées de la personne concernée ;
  • informations sur l'entreprise et les personnes de contact de l'entreprise ;
  • les éventuelles interdictions de marketing direct ;
  • des informations sur les participants aux événements et d'éventuelles informations concernant l'événement ;
  • données démographiques ;
  • les informations relatives à la relation avec le client et au contrat ;
  • d'autres informations éventuelles recueillies avec le consentement de la personne concernée ;
  • et les données d'utilisation.

Veuillez vous référer à la section 4 pour des explications détaillées concernant ces catégories d'informations.

Nous recueillons des informations personnelles afin de pouvoir fournir des services à nos clients et d'améliorer continuellement nos produits et nos offres. Les informations personnelles sont collectées aux fins suivantes :

  • la fourniture et le développement de nos produits et services,
  • remplir nos promesses et obligations contractuelles et autres,
  • maintenir nos relations avec les clients,
  • l'analyse et le profilage du comportement d'un client ou d'une autre personne concernée,
  • protéger la sécurité et la sûreté de nos produits et de nos clients, détecter et prévenir la fraude, confirmer la validité des licences de logiciels
  • le marketing direct électronique et
  • le ciblage de la publicité dans nos services en ligne et ceux des autres.

Les sections 4, 5 et 6 décrivent la manière dont nous traitons ces informations personnelles. Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers ou à des entités.

En vertu de la CCPA, vous disposez de certains droits en ce qui concerne vos informations personnelles et la manière dont nous les traitons.

Vous avez le droit de ne pas faire l'objet d'un traitement discriminatoire dans l'exercice de vos droits en matière de protection de la vie privée en vertu de la loi sur la protection des données.

Vous avez le droit de savoir quelles informations personnelles vous concernant ont été collectées et sont conservées par nous, comment elles sont collectées et comment elles sont divulguées. Vous pouvez demander la divulgation des informations que nous avons collectées et du traitement que nous avons fait de ces informations en soumettant une demande (demande de renseignements) à l'adresse [email protected]. Cette demande peut être présentée sous forme libre. Afin de donner suite à votre demande, la CCPA exige que nous vérifiions votre identité. Pour ce faire, les informations suivantes seront collectées auprès de vous :

  • vos coordonnées ;
  • une copie de votre pièce d'identité délivrée par l'autorité compétente...

La copie de votre document d'identification sera soumise par l'intermédiaire d'un service sécurisé de partage de documents, au moyen d'un lien qui vous sera communiqué par M-Files dès réception de votre demande. Après vérification de votre identité, la copie de votre document d'identification sera détruite dans les plus brefs délais.

Si votre demande est communiquée par le biais d'une adresse électronique qui vous a été fournie par votre employeur et si cette adresse suit la convention [email protected] (par exemple [email protected]), et si l'accès à cette adresse électronique est facilité par la saisie des données de sécurité associées (c'est-à-dire le nom d'utilisateur et le mot de passe), votre identité sera considérée comme vérifiable et il ne vous sera pas demandé de fournir une copie de votre document d'identification.

Vous avez également le droit de demander la suppression des informations personnelles que nous avons collectées. Les demandes de suppression d'informations peuvent nous être communiquées à l'adresse [email protected] ou par courrier à l'adresse suivante :

M-Files Inc,
500 West 2nd Street, Suite 1850,
Austin, TX 78701
ÉTATS-UNIS D'AMÉRIQUE

De la même manière que nous nous conformons aux demandes visant à connaître les informations que nous traitons, nous devons vérifier votre identité. Votre identité lors de la soumission de demandes de suppression sera vérifiée comme décrit ci-dessus. En outre, les demandes de suppression peuvent nous être communiquées sous forme libre.

Vous avez le droit de soumettre des demandes de connaissance et des demandes de suppression par l'intermédiaire d'un agent autorisé. Afin de nous assurer que l'agent est habilité à vous représenter dans l'introduction des demandes, nous lui demanderons de produire une procuration ou un autre document écrit détaillant l'étendue de la représentation de l'agent dans ces domaines.

13. Vie privée des enfants

Nos services ne s'adressent pas aux enfants et nous n'avons pas l'intention de collecter des données à caractère personnel auprès d'eux. Nous vous demandons de ne pas utiliser les services et de ne pas nous fournir d'informations vous concernant si vous n'avez pas l'âge, défini dans votre juridiction, requis pour le consentement ou l'autorisation des parents pour le traitement des données à caractère personnel.

14. Avec qui pouvez-vous être en contact ?

Tous les contacts et demandes concernant le présent avis de confidentialité doivent être soumis par écrit à l'adresse mentionnée à la section deux (2) "Informations de contact pour les questions de confidentialité".