L’IA rebat les cartes du marché de l’ECM
Déjà dynamisé par la généralisation du télétravail, le marché de la gestion de contenu d’entreprise devrait bénéficier pleinement des apports de l’IA générative. Faisant le pont entre le back et le front office, les solutions d’ECM sont plus que jamais incontournables.
Voici les points clés à retenir :
- L’IA Conversationnelle Transforme l’ECM : les chatbots et les assistants virtuels basés sur l’IA sont de plus en plus utilisés pour automatiser les tâches de gestion de contenu. Ils permettent aux utilisateurs de rechercher, organiser et accéder aux informations de manière plus efficace.
- M-Files en tête de course : M-Files intègre l’IA conversationnelle pour faciliter la recherche et la classification des documents. Les utilisateurs peuvent simplement poser des questions à l’assistant virtuel pour trouver rapidement ce dont ils ont besoin.
- La puissance de l’IA contextuelle : M-Files utilise l’IA contextuelle pour comprendre le sens derrière les requêtes des utilisateurs. Cela permet d’offrir des réponses plus précises et pertinentes, et de trouver directement les documents pertinents selon la question posée.
- Une expérience utilisateur améliorée : grâce à l’IA conversationnelle, M-Files rend l’ECM plus accessible et convivial. Les utilisateurs peuvent interagir naturellement avec le système, sans avoir à naviguer dans des menus complexes.
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