Nopeuta hyötyjen saavuttamista ammattilaisten tarjoamien palveluiden avulla

M-Filesin asiantuntijapalvelut auttavat hyödyntämään alustaasi entistä nopeammin.

Capterran merkki Capterran merkki Capterran merkki Capterran merkki Capterran merkki
Asiakassopimuksessa yhteistyötä tekevät ammattilaiset ja suojatut asiakirjojen jakamiskuvakkeet.
M-Files , jossa on Microsoftin sovelluskuvakkeet, jakamistoiminnot, käyttöoikeudet ja tekoälypohjaisen chat-toiminnon grafiikka.

M-Filesin suunnitteluun, toteutukseen, hallintaan ja käyttöönottoon liittyvät palvelut

M-Filesin asiantuntijapalvelut voivat auttaa:

  • Uusien hankkeiden suunnittelussa
  • Pilottihankkeiden viemisessä täysimittaisiksi käyttöönotoiksi
  • Nykyisten M-Files-asennusten säätämisessä ja optimoinnissa
  • Ongelmien tai haasteiden ratkaisemisessa

Pakettipalvelut

Tarjoamme jäsenneltyjä palvelukokonaisuuksia, jotka on suunniteltu tukemaan matkaasi projektin käynnistämisestä jatkuvaan elinkaaren hallintaan.

Nopea käyttöönotto

Järjestä informaatiokaaos muutamassa viikossa tekoälyn mahdollistamien, metatieto-ohjattujen työnkulkujen avulla.

Lisätietoja nopeasta käyttöönotosta

Jatkuvat palvelut

Järjestelmän jatkuva saatavuus ja kehittäminen operatiivisten tarpeiden ja ympäristöjen mukaan.

Lisätietoja hallinnoiduista palveluista

Koulutuspalvelut

Varmista, että tiimisi tietää, miten tietoja hallitaan ja miten edistää käyttöönottoa avainkäyttäjien avulla.

Lisätietoja koulutuspalveluista

Räätälöidyt palvelut

Räätälöidyt palvelumme on suunniteltu vastaamaan erityistarpeitasi, ja ne ohjaavat sinua projektin käynnistämisestä pitkän aikavälin menestykseen.

Konsultointi

Konsultointipalvelut tarjoavat joustavuutta kehitystehtäviin ja muutospyyntöihin. Tuntityöpaketteja toimittavat M-Files-konsultit, jotka pystyvät ratkaisemaan sovellustason häiriötilanteita ja toteuttamaan muutoksia olemassa oleviin M-Files-ratkaisuihin.

Tuki

Tekninen tukemme tarjoaa ammattitaitoista apua kaikkiin kohtaamiisi ongelmiin. Lähetä pyyntö tukiportaalimme kautta ja löydä vastauksia usein kysyttyjen kysymyksien kautta.

Räätälöity paketti

Kun pakettipalvelut eivät sovi tilanteeseenne, tarjoamme räätälöityjä hankkeita, jotka kattavat monenlaiset käyttötapaukset ja -vaatimukset –
juuri teidän tarpeisiinne sopivina.

Hyödynnä suurin mahdollinen hyöty M-Filesista

Räätälöity kokonaisuus

M-Filesin vaikutus organisaatioon on rajaton. Räätälöinnit tukevat erityistarpeitasi, olivatpa ne sitten konsulttien, kumppaneidemme tai muiden tekemiä.

Lisätietoja räätälöinneistä

Tuki nykyisille asiakkaille

Käytä ja hallitse Microsoftin ulkopuolella sijaitsevia tietoja suoraan Microsoft Teamssissä, Outlookissa, SharePointissa, Wordissä, Excelissä ja PowerPointissa.

Pääsy asiakkaan resursseihin

M-Files

M-Files vakiotuki
Luotettava ja kustannustehokas tuotetuki, joka on käytettävissä arkisin klo 8–17.
M-Files -tuki
Nopeampi reagointi ja ympärivuorokautinen palvelu liiketoiminnan jatkuvuuden varmistamiseksi.
M-Files -tuki
Erinomaiset vasteajat, ympärivuorokautinen palvelu sekä kokenut nimetty tiimi liiketoiminnan kannalta kriittiseen M-Files .

Vertaa tukipalveluita

Vakiotuki Ensisijainen tuki Premium-tuki
Yhteisön tuki
Digitaaliset itsepalvelumateriaalit
Aukioloajat 8/5 24/7 24/7
SLA P1: 4 tuntia
P2: 1 työpäivä
P3: 1 työpäivä
P4: 2 työpäivää		 P1: 2 tuntia
P2: 4 tuntia
P3: 8 tuntia
P4: 1 työpäivä		 P1: 1 tunti
P2: 2 tuntia
P3: 4 tuntia
P4: 1 työpäivä
Kanavat Tukiportaali Tukiportaali,
Puhelin		 Tukiportaali,
Puhelin
Päivitä tahti -
Laajennettu tukialue - -
Nopeutettu tapahtumien käsittely - -
Nimetty joukkue - -
Tutustu M-Files